תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימת   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תחבורה ותעופה מגזר:
אזור תל אביב איזור:
רכבת ישראל שם בית העסק:
נסיעת סיוט ברכבת לבאר שבע נושא התלונה:
דהן מכלוף שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏19 ‏אוקטובר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אני אזרח ותיק, שהגיע לתחנת האוניברסיטה כדי לנסוע ברכבת לבאר שבע, המיועדת לשעה 7.40 בבוקר.
להפתעתי, הודיעו שאין מקומות שמורים. הרכבת הייתה מלאה מפה לפה, בעיקר חיילים -וכמו רבים אחרים, נאלצתי לעמוד כל הדרך מתל אביב לבאר שבע.(יכולתי לשבת על הרצפה -אבל, אז, הייתי מקלקל ומלכלך את החליפה שלבשתי).
ובנוסף -הרכבת עצרה זמן ארוך בתחנת לוד -ללא כל הסבר, והגענו לבאר שבע באיחור של חצי שעה. כלומר: במקום נסיעה נעימה של שעה וחצי -הנסיעה ארכה כשעתיים.
בחוץ ירד הגשם הראשון -היורא. מפעילי האכבת החליטו לסגור את המזגנים. היה מחניק -ולא ידענו עם מי לדבר. (כדאי שבכל קרון יהיה מספר טלפון של המפקח האחראי ברכבת לתלונות מיידיות).
וגם -הגעתי ללא ארוחת בוקר, מתוך מחשבה לשתות קפה ולאכול כריך ברכבת. עגלת הכיבוד הגיעה אלינו רק כאשר הגענו לקרבת תחנת קריית גת -ולר הייתה להם שתייה חמה בכלל.
לדעתי, המצב סותר את הפרסום של רכבת ישראל על הכדאיות בנסיעה.
אגב -בערב חזרתי ברכב ציבורי -כי היה לי מקום ישיבה, וזאת, למרות שרכשתי כרטיס רכבת הלוך וחזור.
עוגמת נפש סוג הנזק :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה