|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| Yes (יס) |
שם בית העסק: |
| תפריט אישי לצפיה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לכל לקוח חבילת תוכניות שונה והעדפת תוכניות שונות.
השימוש בשלט החכם של YES מצריכה מעבר מתיש בין כל הערוצים בין אם הם נמצאים בחבילת התוכניות ובין אם אינך צופה בערוץ מסויים כלל.
כמו כן הקצאת הערוצים האישית (ערוצים 900-914) אינם מספיקים לבחירה האישית.
יתרה מזאת, הצורך לזכור איזה ערוץ תוכנת בתחנות אלו בעייתי.
|
| אפשרות הגדרת הערוצים בממיר כך שמעבר בין הערוצים יד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| לצערי הפנייה אינה מכילה פרטים אישיים אודות הלקוח. |
תגובה: |
| לא כן לא נוכל להשיב לפנייה זו. |
פתרון: |
|
|
|
