|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סנדלים של פילה < |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי סנדלים של פיילה מרשת כל נעל סנטר בראשון לציון.
לאחר כחודש הנעל נקרעה.
כשבאתי לכל נעל סנטר עם הקבלה והחשבונית הגעתי לפקידה והפקידה אמרה לי תמתיני.
לאחר כחצי שעה בערך חזרה ואמרה לי "הדביקו לך את הסנדל".
ביקשתי סנדל אחר אמרה שאין במלאי.
הילד נעל את הסנדלים ושוב הסנדל נפתח.
התקשרתי לסניף ובקשתי לברר את הנושא לעומק וסנדלים חדשים שכן יש חשבון וגם שהסנדלים לאחר חודש נקרעים זה לא יתכן.
התשובה שקבלתי ממש היתה מזלזלת .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| סנדלים חדשים במקום הקרועות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כל נעל סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
