| אי מתן שירות והתנהגות לא הולמת |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 19 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| המשביר לצרכן וואן פלאזה ב"ש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום הייתי בסניף המשביר לצרכן , קיבלתי מהוריי כסף לקנות מתנה לבתי כשהגעתי לקופה והצגתי כרטיס חבר של הוריי אשר נתנו לי הקופאית סירבה לתת לי את ההנחה שמגיעה לחבר מועדון , לאחר שהסברתי לה שהוריי נתנו לי כסף לרכוש עבור ילדתי מתנה ומבלי שאטריח אותם להגיע הם מסרו לי את כרטיס המועדון וכמו כן כסף במזומן לרכישה, הפקידה אפילו לא התעניינה לבקשתי, משביקשתי את מנהל הסניף להסביר לו את טענתי וכמו כן לומר לו שלא רציתי להטריח את הוריי המבוגרים להגיע איתי , הוא אפילו לא רצה לצאת ממשרדו וכמו כן הופתעתי לגלות שחברה כל כך גדולה מתנהגת בצורה אנטיפתית כל כך, לכן השארתי את כל הבגדים על המדף בקופה ויצאתי, כשראו ושמעו לקוחות אחרים את סיפורי גם הם יצאו והשאירו את דבריהם על המדף, אני תוהה כך מתנהגת חברה גדולה, ואם כן חבל פספתם לקוח ועל הדרך עוד הרבה אחרים.
אני מאוד מקווה שתתיחסו לפנייתי.
היום בעידן המדייה סיפור כזה יכול להפוך למחאה וחבל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
