|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג חוצפן שגרם לשיבוש יומי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 24 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שלישי, ה24.10.06 נסעתי בקו 40 של דן מרחוב אילת לעבר ארלוזרוב בסביבות השעה שתיים בצהריים (שמו של הנהג היה בנימין). עליתי על האוטובוס ואז שמתי לב שיש בידי רק שטר של מאה שקלים.כשנתתי אותם לנהג הוא אמר לי שזאת בעיה שלי ועוד הוסיף "מה זה בנק פה?". הוא בשום פנים ואופן לא הסכים לקבל את הכסף ואני כבר בנסיעה על האוטובוס ואין לי כסף קטן יותר! הנהג אמר שהוא יוכל להחזיר לי עודף מ 60 אם אני אקנה כרטיסיה שמחירה 40.80 ( שוויין של עשר נסיעות בקו). לא היתה לי ברירה אחרת כיוון שמיהרתי מאוד ולכן קניתי את הכרטיסיה.מיותר לציין שאין לי מה לעשות עם כרטיסיה שעליה שילמתי! כסטודנטית עסוקה מאוד, בניתי על הכסף הזה שיישמש אותי בשאר היום ולכן לא יכולתי לקנות דברים שרציתי! עד היום כתבתי באתר שירות הלקוחות של "דן" שתי תלונות שלא זכו להתייחסות מצד החברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
