|
|
|
|
|
|
|
|
|
| "מכירה פומבית" של נגן DVD ללא האביזרים |
נושא התלונה: |
| קורקוס מאור |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום וברכה אני שוב כותב את התלונה מאחר ורשמתי אותה לא מזמן בלי שם משתמש
בתאריך 31.1 זכיתי במכירה פומבית שנראתה לי כבר מההתחלה מוזרה אף אחד לא הציע ואני המציע היחידי זכיתי בהצעה שהצעתי 460 ש"ח חייבו אותי יותר מהזכיה כנראה בגלל המשלוח בכל מקרה התקשרו אלי והתחילו להציע לי לקנות את האביזרים של הנגן "סוללה נטענת חזקה במיוחד",מתאם לרכב ושלט רחוק אני כבר קניתי לא מזמן נגן DVD מאתר מכירות הגיע אלי בקופסא עם שלט וסוללה נטענת ומתאם לרכב ולטלויזיה הנגן שבחרתי במכירה הפומבית זה בשביל חבר שלי אז אני סירבתי לקנות את האביזרים ודרשתי לקבל את הסוללה המקורית של הנגן לא רציתי סוללה חזקה יותר.. אחרי כ3 ימים הגיע השליח עם חבילה עטופה בנילון ושם נמצא הנגן בנרתיק מיוחד עם חיבור לחשמל וזהו בלי סוללה בלי קבלה! בלי תעודת אחריות! התקשרתי אליהם לברר מה קורה הם התנצלו ואמרו שהקבלה והתעודה ישלחו בדואר ולגבי הסוללה והשלט אמרו לי שאני צריך לשלם על זה לא הייתה ברירה שילמתי 290 ש"ח על הסוללה והשלט ובזה לא נגמר הסיפור עבר שבוע לא הגיע המשלוח התקשרתי לברר אמרו לי שהיו עיכובים והם כבר שולחים עבר עוד שבוע התקשרתי ושוב אותו סיפור הם אמרו שהם שולחים בדואר אקספרס.. עבר עוד שבוע ואז כנראה הם לא סובלים את הנדנוד שלי כבר כמה ימים שאני מנסה להשיג את אחד הנציגים בטלפון אין אפשרות להשיג אני מרגיש שעבדו עלי
נגן DVD צריך להגיע עם כל האביזרים ללא תשלום נוסף לא מספיק זכיתי במכירה פומבית אני גם צריך לשלם על החלקים? איזה מכירה פומבית זאת בכלל?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי על ההוצאה הנוספת ועל עוגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
