|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזון שלא סופק |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| עין חצבה |
כתובת: |
| עין חצבה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום 19/8/2007 חזר בני עם חבריו מאילת, באוטובוס אגד. הנהג עצר בעין חצבה ואיפשר לנוסעים לרדת ולקנות מזון. בני נכנס לסניף בורגר ראנץ והזמין 3 ארוחות שילם והמתין לקבלת האוכל. לפתע החל נהג האוטובוס לנסוע ובני ביקש לאחראי המשמרת לקבל את האוכל או את הכסף חזרה אך זה לא נענה. בני רץ אחרי האוטובוס, ולבסוף גם עלה עליו. בשיחה שקיימתי מביתי(בנהריה) עם הסניף הודה אחראי המשמרת בתקלה וביקש שאפנה למח' שירות לקוחות ע"מ לוודא היכן ניתן יהיה למשוך את הארוחה באיזור הצפון.
מאז יום 19/8/2007 אני מתקשרת למח' שירות לקוחותץ למנהל הסניף למנהל האזור ואף אחד לא טורח לענות לי. ממש גועל נפש. ילדים שעבדו בחופש כדי לצאת לבלות , שילמו ולא קיבלו סחורה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Burger Ranch (בורגר ראנץ') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
