|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צירוף כפוי לפלטינום |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה כחודשיים אני מנסה לבטל את הצירוף הכפוי שלי ושל בני משפחתי לפלטינום דיברתי עם עשרות נציגי שירות שלחתי פקסים איימתי וכלום... אמרו לבעלי שעליו לשלוח בשמי פקס לביטולוהוא שלח ולבסוף אמרו לי שבוטל הפלטינום אני נשמתי לרווחה עד שהיום קיבלתי כרטיס חדש עבור ביתי בת השישה שבועות כשהתקשרתי שוב לשירות נאמר לי שבוטל הפלטינום רק שלי ואילו בעלי והילדים עדיין רשומים ושעכשיו בעלי צריך לשלוח פקס ולבטל אני רק תוהה האם בעוד חודש גם התינוקת תצטרך לבטל לעצמה את החיוב???
ושאלת השאלות מי חתם בשמי עם חיוב הוראת הקבע??? כי אני ו/או בעלי מעולם לא אישרנו את הפלטינום ומעולם לא רצינו להצטרף...
איזה מן שירות זה לטרטר אישה אחרי לידה עם עשרות טלפונים ופניות כדי לבטל משהו שחוייב בכפייה??
ולאיים עלי שאם אני אבטל את הוראת הקבע אני אאבד קביעות ואני עוברת החוק?? איזה חוק? זה שקופת חולים עברה עליו??
אני מאוכזבת מאוד מהשירות הגרוע וחבל,זו דרך מצויינת של חברה לאבד לקוחות נאמנים של שנים...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור - כללית מ |
שם ותפקיד: |
| תשובה נשלחה בכתב לביתך |
תגובה: |
| תשובה נשלחה בכתב לביתך |
פתרון: |
|
|
|
