פרטי התלונה

תלונות אגד (Egged)

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגד (Egged)שעות פתיחה אגד (Egged) גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
נהיגה רשלנית של נהג אגד ופגיעה במכונית פרטית נושא התלונה:
‏יום שני ‏31 ‏יולי ‏2006 תאריך האירוע:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
ביום שני ה- 31/7 בשעה 15:13 נהג אוטובוס מספר 8435501 (קו 11), שנסע ברחוב הרצל ברשל"צ מול תחנת הדלק "פז" ולפני תחנת האוטובוסשם, פגע במכוניתי, שבה נהג בעלי, שפשף אותה ושרט את הצד השמאלי האחורי.
הנהג האטיופי נכנס לצומת למרות שזו הייתה עמוסה, עקב תאונה שקרתה שם קודם לכן, ולאחר הפגיעה במכוניתי הוא התעלם והמשיך לנסוע. רק אחרי שעצר בתחנה (ליתר דיוק באמצע הכביש, תוך שהוא גורם לפקק להתארך עוד יותר) עצרנו לפניו ובקשנו ממנו הסבר על הפגיעה. ושוב הוא בתחילה נסה להתעלם מבעלי, ורק לאחר שבעלי קרא לשוטר שנמצא בסביבה, היה מוכן למסור את פרטיו. זה לקח לו למעלה מ- 20 דקות, ונוסעים נזעמים ירדו מן האוטובוס.
בסופו של עניין לא תבענו את הביטוח משום שסכום התיקון היה כלול בהשתתפות עצמית, אבל אני יודעת שנהג זה אינו מתאים לעבוד בשרות הציבור, תגובותיו היו עצבניות, התנהגותו כלפינו גסה, למרות אשמתו, והתעלמותו מכללים שעל פיהם הוא צריך לתת את פרטיו ללא צורך בהתערבות שוטר תנועה, העלו בפנינו תמיהה לגבי נהגי אגד בכלל.
למרות שלא הוגשה על ידינו תלונה רשמית, אני מבקשת מהנהלת אגד לבדוק את פרטיו של נהג זה (אני יודעת שיש באפשרותכם לזהות אותו) לטפל במקרה לפי הנהוג באגד, להודיע לי מה נעשה, ולפצות אותי בדרך כלשהי.
אודה לתגובה מהירה
חגית שמעיה
יחס מחפיר ונזק כספי סוג הנזק :
הודעה למתלוננת על דרך הטיפול בנהג, ופיצוי הולם לפי פתרון נדרש :

אגד (Egged) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה