|
|
|
|
|
|
מכונת כביסה סמסונג רועדת ורועשת בצורה מחרידה |
נושא התלונה: |
בכור מצליח |
שם/כינוי: |
יום ראשון 03 אפריל 2016 |
תאריך האירוע: |
אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מכונת כביסה סמסונג באבלס בחנות א.ל.מ רגבה מיד עם הפעלת המכונה רעדה והרעישה בצורה מחרידה וגם נזלה הוזמן טכנאי שאמר שיש פגם בסוג זה של מכונה נשלחו 5 טכנאים הרכיבו עגלה החליפו עגלה אחרת מים לא טובים המכונה רועדת ורועשת בצורה מחרידה הודענו תוך 14 יום שהמכונה לא תקינה הציעו להחליף מכונה אבל נפסיד 30% מהמחיר כי היא הולכת לעודפים בידי ישנם כל ההקלטות של ביקורי טכנאים שיחות עם החנות והשירות
|
זלזול בלקוחות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
מיניליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|