|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שרות |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מכשיר LG3 פתאום הפסיק לעבוד , נכבה ולא נדלק . לאחר שמסרתי מכשיר לתיקון נציג מעבדה מסר לי כי לא ניתן לתקן אותו למרות שמכשיר הינו רק שנתיים ברשותי ואני משלמת עליו ביטוח . המכשיר הוחזר אלי לאחר חודש עקב עיצומים עם הערה ממעבדה " נזק בלתי הפיך עקב תקלה במעגל ". כאשר לקחתי את המכשיר למעבדה פרטית המכשיר תוקן תוך שעתיים . עלות התיקון 550 שח . אני לקוחה של פלאפון כ 10 שנים וציפיתי לשרות אחר. אני דורשת החזר כספי של ביטוח ששילמתי ועלות תיקון של מכשיר .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
