|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עלות חידוש מנוי< |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 13 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוי מעל 10שנים הקפאתי את המשלוח לחודש בגלל נסיעה לחו"ל במקרה נגמר במקביל החוזה האחרון ונקלט ביטול המנוי. בניסיון לחדש את המינוי אני מקבל הצעה 109 ש"ח לחודש כאשר מנוי חדש ישלם 89 ויקבל מתנות. אני כמנוי ותיק אנני בכיס שלכם! רוצה את המחיר הטוב ביותר אחרת עובר למעריב. אני מתביש בכם שאינכם יודעים לשמור מנוי ותיק, 10 שנים מנוי לא מספיק מכובד עבורכם???????
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אירס טשקנט - מחלקת פני |
שם ותפקיד: |
הפניה נבדקה וטופלה מול הלקוח.
מחלקת השירות של "ידיעות מנויים" עומדת לשירות לקוחותיה בכל עניין, בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected].
|
תגובה: |
בברכה,
איריס טשקנט
אחראית פניות הציבור |
פתרון: |
|
|
|
