|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקרים הזמן הזמנת חופשה ואי מתן שרות |
נושא התלונה: |
| גבר ליזי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי חופשה בדקה ה90. נאמר לי שתוך יומיים יהיה אישור מלון בוודאות. בכל יום שהתקשרתי מאז (עבר שבוע) לא עונים לטלפון , השיחות מתנתקות וכשכבר עונים אחרי שעה וחצי של נסיונות אן עדיין תשובה מהספק ומטפלים כרגע בהזמנות של מחר , כלומר להישאר באויר עד יום לפני הטיסה. אם היה נאמר קודם לא הייתי מזמינה דרכם ולפחות שיתנו שירות או יחזרו כמו שהבטיחו בלי שקרים
|
|
|
|
|
|
|
|
|
דקה 90 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
