|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול חיוב |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 18 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| לוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
הזמנתי שירות התקנה למכונת כביסה בוש בביתי.
הטכנאי מכר לי ביטוח +דוחה אבנית+מגן חשמל מברקים ונזקי חשמל וכל זה ב1388 ש"ח .שעתיים לאחר מכן התקשרתי וביקשתי לבטל הכל, מנהל השירות יעקב אמר לי שהוא מטפל בזה מיד. אכן נשלח למחרת טכנאי לקחת את כל האביזרים ואת החשבונית אך להפתעתי חוייבנו בכל הסכום והתשלום הראשון ע"ס 115 כבר ירד.
מאז אני מנסה להשיג אותם.
זה פשוט חוצפה בעיני הקלילות לדחוף לאנשים מוצרים וחוסר ההתייחסות שלהם אחרי מתן השירות. מבקשת את עזרתכם כי אותי זה מתיש! תודה מראש
|
| עוגמת נפש,בזבוז זמן וטלפונים |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שירותי רטפון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
