| נעל מאוד מאוד לא נוחה , עד כדי נפילה . |
נושא התלונה: |
| אידלסון סוזי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון רמת אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי נעלים ב-680 ש"ח
לא ניתן לנעול אותם יותר מ-30 דקות , הנעל לא נוחה , מיותר לצין שנפתי איתם , בשל חוסר יציבות .
כשניגשתי לחנת לאחר 10 ימים , נאמר לי "שאין ביטוח על נוחות" , שרות לקוחות , נתן תשובה דומה , שממש לא מקובלת ,
כידוע לי יש מצב להחזיר הנעל לחנות עם סיבה טובה , וחברה שמכבדת את עצמה , מתיחסת בצורה יותר אדיבה ומבינה .
בתודה וברכה
במידה והנעל תוחזר , אין לי בעיה לקחת מוצר אחר .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| נעל חלוית או כל מוצר אחר בחנות , בעלות הכספית ששילמתי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
