|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין מענה לא בטלפון ולא בפקס. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 מאי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| מרפאה תעסוקתית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מיזה כחודשיים התאריך 19 03 14 חוץ ממענה קולי לא מועברת השיחה ואין אפשרות לקבל שרות ממרפאת תעסוקה בקרית אליעזר חיפה.כמו כן נשלחו פעמיים פקס כולל פרטים ואין כל התייחסות .
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פשוט לתת שרות כנדרש.שיענו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דורית חזן יניב - ממונה על פניות הציבור מחוז חיפה |
שם ותפקיד: |
| תשובה תימסר למטופל ישירות |
תגובה: |
| תשובה תימסר למטופל ישירות |
פתרון: |
|
|
|
