|
|
|
|
|
|
אין קשר בין זמן התור לבין כניסת הלקוח |
נושא התלונה: |
אזור תל אביב |
אזור: |
ארצי |
כתובת: |
עלי הכהן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בפעם השלישית שאני מגיע עם בני לכללית סמייל בבני ברק ומחכה מעל שעה עד שאני יחשוב להכנס לרופאה
היום קבעו לי תור לשעה 8:00 בבקר כשניסית לברר מה קורה בשעה 8:15 הרופאה אמרה שהיא רק תצא מהבית ב8:30.. !!
אז למה קבעתם לי תור ל8:00 אם אין סיכוי שזה יקרה???
פעם שעברה שקבעו לי ב12:00 חיכית עד 13:00 והתייאשתי
כמה התחשבות מצידכם כמה למידת לקח .. אני עובר קופה תעשו צעד כמוני ואני בטוח שדברים ישתנו
|
עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|