|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אישור השתתפות ברכישת מכשיר שמיעה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| פלינר - רחוב ההסתדרות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני מבוטחת בכללית מזה שנים רבות וסובלת מבעיות שמיעה. עברתי את כל התהליך לקבלת מכשיר אך איני מקבלת את האישור המיוחל ונענית בלך ושוב מזה מספר חודשים. המכשיר הנוכחי מיושן ואינו תקין ואני פוחדת להישאר ללא יכולת לשמוע.
אינני מבינה מדוע האישור מתעכב זמן רב כל כך, וכך גם רופאת א.א.ג שלי שאינה מבינה מדוע עליה להגיש בקשה פעם אחר פעם .
אשמח לקבל פתרון מהיר על מנת להימנע מאי נעימויות נוספות.
|
| בזבוז זמן ופגיעה ביכולת השמיעה וההבנה את הקורא סביבי |
סוג הנזק : |
| אישור מיידי לרכישת מכשיר שמיעה חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
