|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר בחיסוני שפעת לפנסיונרים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| מרפאת חיים ברחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לא נשארו חיסונים.כי נתנו לכל דורש.אפילו לאלה שבדרך כלל אינם מקבלים.
ואתנו שולחים לקנות חיסון למה? אנחנו לא משלמים שנים מסי חבר?
מגיע לנו.ואנחנו רוצים לקבל!!!!אם נחלה ונתאשפז נעלה לקופה יותר.
אני מוכנה לקנות חיסון אבל שיחזירו לי דמי השתתפות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ד"ר וורבר |
שם ותפקיד: |
שלום
לפני כחודשיים קיבלו כל הלקוחות באוכלוסית היעד גלויות. בהן היתה הזמנה להגיע להתחסן.לא ניתן למנוע מכל אדם המבקש להתחסן מלקבל חיסון.
ב31/10/05 התקבלה הנחיה של משרד הבריאות לחסן רק לקוחות בקב הסיכון.
כך נהגנו גם בכללית.
מאחל לך בריאות טובה. |
תגובה: |
| יש לברר בהנהלת המחוז ,אצל מנהלת הסיעוד. יתכן ויש עדיין חיסונים. |
פתרון: |
|
|
|
