|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מניעת טעויות של אחיות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בני בן השנתיים קיבל ערימת בדיקות דם, שתן וצואה. לקיחת דמים התבצעה במקום, בעוד שכאשר הבאתי את דגימות הצואה הסתבר כי בדיקה אחת הינה בדיקת דם (שמן הסתם לא בוצעה) ולא בדיקת צואה - ומכאן שעליו להדקר שוב וכו' וכו'.
|
| סבל של תינוק |
סוג הנזק : |
| הוספת שדה שהיה בטפסים הידניים "החומר לבדיקה" בטפסי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
