|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא ניתן להשיג את המרפאה בשום שעה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| קרית אונו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני מנסה להשיג את המרפאה, לאורך כל היום משעת פתיחת המרפאה ועד סגירתה
כמעט אף פעם אין מענה.
לצערי לא ניתן לבקש מהמרפאה גם את האישור אותו אני צריכה דרך האינטרנט.
או שיענו לטלפון ויתנו שירות או שיאפשרו דרך האתר של הקופה לבקש את השירות הזה.
לא ייתכן שגם נבזבז המון זמן על נסיון התקשרות, גם על עלויות שיחה ובסופו של דבר נצטרך להגיע למרפאה בשביל לקבל משהו פשוט לכאורה.
|
| שמשרד המרפאה יענה במהירות לטלפון וייתן שירות מהיר ויעיל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
