|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טופס 17 |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 04 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
מזה מספר שנים אני סובלת מבעיות באוזניים בנשימה שיעול מתמשך ומטריד נחנקת לעתים קרובות מצוננת כל הזמן.
עברתי הרבה בדיקות גם בנתניה וגם בחולון כל הזמן מפנים אותי לרופא אחר.
אמול הייתי אצל ד"ר הימלפרב בבני ברק א.א.ג. והוא הפנה אותי לרופא ריאות ואלרגיה בבית חולים איכילוב. העברתי את הבקשה לועדה והם לא אישרו לי טופס 1. אני לא מבינה למה.
אני לא יכולה לסבול יותר.
אני משלמת לכם הרבה כסף בחודש וכמעט שלא משתמשת בשירותים שלכם.
עכשיו שאני צריכה אתם מערימים בעיות. למה?
אני רואה בחומרה את זה. אני שוקלת לעזוב את הקופה בייחד עם משפחתי.
לא יכול להיות שעל סכום כזה פעוט מערימים קשיים. לא הוגן ולא צודק.
ומבקשת לאשר לי לקבל טופס 17. התור נקבע לי למחר ב-12:00 בבית חולים איכילוב.
תודה ויום נעים
דינה
|
| עלבון בושה |
סוג הנזק : |
| לקבל טופס 17 בדחיפות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים כללית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור הנהלה ראשית |
שם ותפקיד: |
| בקשת הפונה אושרה ע"י הגורמים הרפואיים הרלוונטיים בכללית, טרם קבלת הפנייה באמצעות האתר |
תגובה: |
| ראה מעלה |
פתרון: |
|
|
|
