|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רולר surfer שנקנה ונהרס - לא מוכנים לממש את האחריות על המוצר |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 04 ספטמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| עידן 2000 מיתחם ביג פרדס חנה |
כתובת: |
| פרדס חנה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל רכשתי עבור בני רולר surfer מהחנות הנ"ל(עידן 2000) לאחר כחודש ימים נעקר הגלגל ממקומו.
פניתי אל החנות שממנה רכשתי את המוצר והם לא היו מוכנים לשמוע בכלל על אפשרות לתקן את המוצר ואף ניסו "לדחוף" לי קניה מחודשת בחנותם בעלות מלאה.
אני כמובן התאכזבתי מהשירות ומהפתרון הלא הולם שהוצע לי וכמובן שלא הסכמתי לרכוש רולר surfer נוסף בחנותם ודרשתי שיתקנו את המוצר.
בסופו של יום ניפנפו אותי מחנותם ללא שירות וללא תיקון ועם הרבה עוגמת נפש.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| תיקון ו/או החלפה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Skechers שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
