|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כפול |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב שמשון 3 בניין אולימפיה קומה 5 |
כתובת: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
הנני לקוחה של אמריקן לייזר מזה שנה. הפקדתי בידיהם צ'קים ובעקבות פתיחת חשבון בבנק חדש הגעתי אליהם לסניף על מנת לשנות את הצ'קים שניתנו לבנק הישן. שילמתי להם את היתרה בכרטיס האשראי. בחודשים יוני יולי ואוגוסט חויבתי גם בכרטיס אשראי וגם בצ'קים הישנים.
למרות שהובטח לי שיוחזרו לי הצ'קים תוך מספר ימים לסניף ואוכל לקחת אותם, בפועל הדבר לא קרה. בבנק אני מחויבת על צ'קים ללא כיסוי ויש חשש שאהיה מוגבלת בבנק. הדבר מכעיס בייחוד כי אין מענה וטיפול. אני כל יום מתקשרת מספר רב של פעמים, משאירה הודעות אך ללא מענה. מקווה שהפעם יהיה טיפול ראוי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמריקן לייזר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
