| חיוב כספי בהוראת קבע בכרטיס האשראי לפלאפון 054-4664289 שלא פעיל זמן רב ביותר |
נושא התלונה: |
| בן אבו מאיר |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 11 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| חברת אורנג' |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
חברת אורנג' שלחה חיוב ב 11.06.06 על סך 3584.40 ש"ח - שיחות בפלאפון שזה
למעלה מ 3 שנים הוא בבויידם - ורק לעיתים רחוקות שבנותיי יצאו לטיול ציידתי אותם
במכשיר הטלפון, ראוי לציין שמיום שיש לי את הפלאפון הזה מעולם לא עלה החיוב על 300 ש"ח , מבירור שביצעתי עם אורנג' לאחר שגיליתי מבדיקה אקראית את מצב החשבון שלי באינטרנט וראיתי את סך החיוב הזה , נמסר לי בתגובה מהם שהם השאירו לי הודעות בתא הקולי של הפלאפון ( שכאמור הוא לא בשימוש) ושהם עלו על זה שישנם שיחות חריגות ממש מהתנהלות מספר זה,אפילו ציינו שהיו שיחות לירדן
ולרשות הפלשתינאית , ושהחיוב ב 8.05.06 עמד אז על 1900 ש"ח בערך חריגה גדולה מאוד מנורמת החיוב, אבל הם לא חסמו את הפלאפון או ניסו לדבר עימי ממש ולא להסתפק בהשארת הודעות,וכעת החיוב הגיע לסכום זה,ורק היום שביקשתי מנציגם לחסום טלפון זה זה נעשה, ראוי לציין שלא ידוע לי על גניבת הטלפון,כי הטלפון עדיין אצלי,ואני שואל ומתייעץ עמכם מה עליי לעשות?להיות פרייר ולשלם?
להלחם? להתפשר? דרך אגב ניתן להוכיח דרך חברת האשראי שהמון זמן הוראת הקבע זו לא פעילה כלל וכלל
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
