| מחיקת הודעה מהתא הקולי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
שמרתי בתא הקולי שלי הודעה מ-15/3שמאוד מאוד חשובה והייתי צריכה להשתמש בה, אני לתדהמתי הרבה חייגתי לתא הקולי שלי וקיבלתי מענה שאין לי הודעות בתא הקולי, חייגתי מיד למוקד של אורנג', הסברתי להם את המצב ונעניתי שהודעה ששמרתי נמחקת מהתא לאחר כ 10 ימים, הייתי בשוק ונורא התעצבנתי מהעניין, בשביל מה קיימת האופציה לשמירת הודעה אם היא נמחקת לרחק 10 ימים?
בוסף, מדוע אין שום התרעה לכך שההודעה תימחק בעוד 10 ימים בתא הקולי?
העניין ממש מרתיח אותי, שאלתי אותם אם ניתן לשחזר את ההודעה והם אמרו שלא, זה ממש מרגיז שלחברה גדולה כמו אורנג' אין דרך לשחזר הודעות ללקוחות, היום בכל חברה שמכבדת את עצמה יש דרך לשחזור קבצים, אני צריכה את ההודעה הזו בדחיפות ומקווה שתהיה אפשרות לפתרון המצב.
תודה,
מיכל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיחזירו לי את ההודעה לתא הקולי, לא מעניין אותי איך. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
