|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות קליטה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה זמן רב יש בעיות קליטה באורנג' ברחוב הר הצופים 19 בחולון. שיחות מתנתקות, לפעמים כמה שניות לאחר קבלתן, וכאשר מתקיימת שיחה, איכות הקו לפעמים גרועה מאוד. הדבר מחייב אותי לעתים קרובות לחייג למטלפן על חשבוני, ולעתים אינני יכול לחייג כאשר הטלפון אינו מזוהה.
|
| בזבוז זמן, וכסף |
סוג הנזק : |
| שיפור הקליטה באיזור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאיה הבר, מנהלת קשרי ל |
שם ותפקיד: |
| מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוח ונתנה מענה אישי לפנייתו. אנו מודים למר שפירא על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
