| זיכוי על כבל שמעביר תמונות ממצלמת הנייד למחשב |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
קניתי היום בצהרים כבל שאמור להעביר תמונות ממצלמת הנייד למחשב.
התקשרתי לתמיכה מרחוק של אורנג'.ישבתי מול המחשב יותר משעה,התומך נכנס למחשב שלי,עשה מה שעשה ואני לא מצליחה להעביר את התמונות למחשב.
ירדתי כעבור כ-5 שעות לסניף של אורנג' .הסברתי להם וביקשתי להחזיר את המוצר,באריזתו המקורית.
המוכר שם לא הסכים בטענה ,שעשיתי שימוש בכבל ומבחינתו הכבל היה כבר בשימוש והוא לא יכול לזכות אותי על המוצר.
ברצוני לברר האם ,לפי החוק החדש,טענתו צודקת.
בברכה,
כרמלה ויינשטיין
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
