|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים שלא כדין< |
נושא התלונה: |
| סלונים סמדר |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחרונה עיינתי ביתר רצינות בחשבונית שנשלחת לי למייל וגיליתי מספר טלפון שאינו פעיל מחודש אפריל 2007 וחברת אורנג' מחייבת אותי על תוכנית בקו זה בסך 50 ש"ח.
שאלתי: האם האחריות היא רק שלי? אני מסתכלת בחשבונית על הסכומים הרציניים כי יש לי כמה קווים. ופתאום שמתי לב שיש קו נוסף שמחוייב כל חודש במשך 5 שנים והוא אינו פעיל כלל. ביקשתי מהם להחזיר לי את הסכומים שנגבו והם סירבו. מה עושים?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
