| חיוב שגוי |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום , בחשבונית ינואר חוייבתי על סך 2691 ש"ח עבור מספר שאינו שלי , ביררתי על כך עם אורנג' ולאחר מספר ימים קיבלתי זיכוי בחזרה לחשבון הבנק .
אך הגניבה התגלתה מאוחר מדי וגם בחודש הבא נוצר חיוב מאותו קו גנוב על 1056 ש"ח ובטעות החזירו לי שוב לחשבונית 2691 ש"ח נוספים במקום 1056 ש"ח ,
לאחר שהודעתי להם על כך , בחשבונית האחרונה לקחו ממני שוב 2691 ש"ח אבל לא זיכו אותי ב - 1056 ש"ח , לאחר הרבה שיחות עם המוקדנים בשבוע האחרון כל אחד נפנף אותי עם תירוץ אחר, כמו :
בחשבונית אתה רואה חיוב גבוה אבל החיוב שנשלח לחברת האשראי הוא על סכום אחר שהתברר כשקר.
זיכינו אותך יותר מדי ולא כדי לך להתלונן.
אני עדיין מנסה לקבל סכום של 1056 ש"ח בחזרה אך ללא הצלחה.
אודה לעזרתכם.
|
| החזר של 1056 ש"ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
