|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מידע שגוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היתה מודעה באינטרנט על 4 לילות במלון בפריז ב 399 דולר. לאחר שהתקשרתי לחברה (כמובן שהיה עומס אז חשרו אלי אחרי חצי שעה) דיברתי עם הנציגה שטענה כי לא יכול להיות שראיתי כזה מחיר. התעקשתי כמה פעמים ולבסוף אמרתי לה שאני יכולה לצלם ולשלוח לה תמונה של האתר אך יותר פשוט שתכנס לבד. לאחר המתנה של רבע שעה עם הקו היא בדקה ואמרה שהייתה טעות במודעה וכי הכותרת הנכונה היא רודוס.
חברה שמפרסמת מחירים צריכה לקחת אחריות על המידע המפורסם . התנצלות לא מספיקה.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קל תיירות ונופש שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
