|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קצין ביטחון של המלון יחס עוין |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מידי שנה אני מגיע למלון עם אופנוע ההארלי שלי גם בפעם הקודמת וגם בפעם האחרונה קבלתי אישור מיוחד להעמיד את האופנוע בכניסה למלון תחת הצל האישור הגיע מסמנכל המלון גור ובפעם הקודמת ממאיר , קב״ט המלון הורה לי להזיז את האופנוע לאחר שאמרתי לו שקבלתי אישור מגור סמנכל המלון הוא אמר לי שלא מעניין אותו ושעלי להזיז את האופנוע ובנוסף הוא התקרב אלי בצורה מאיימת ומזלזלת והתחיל לחקור אותי לאחר שלא התייחסתי אליו הוא הורה למאבטח המלון לא להכניס אותי למלון למרות ששילמתי ממיטב כספי עבור חדר מצדה למזלי הגיע מאבטח אחר ונכנסתי למרות הכול הגעתי לחופשה ויצאתי עם תחושה לא נעימה
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| יום נוסף במלון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קל תיירות ונופש שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
