פרטי התלונה

תלונות מבקר המדינה

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
זלזול ואי מתן תשובה בנושא נכות מהביטוח הלאומי נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
חליתי בסרטן לפני כשנתיים מסוג מלנומה גרורתית עברתי כריתה של בלוטות הלימפה ניתוח קשה מאוד במפשעה ברגל ימין, קבלתי נכות מהביטוח הלאומי 100 אחוז ושרותים מיוחדים בחלק מזמן בעצת עובדת הרווחה והפסיכולוגית המשכתי לעבוד לאחר שסבלתי מדיכאון עמוק הפסיכולוגית אילצה אותי לחזור למעגל העבודה שתהיה לי חברה ואמשיך בחיי הרגילים אעפ"י שעברתי טיפולים כימותרפים קשים לא יכולתי לתפקד מכיון שהייתי חלשה ולא יכולתי לעמוד על הרגל לאחר כשנה שקבלתי את הקצבה זימנו אותי לעבור שוב ועדה רפואית ובועדה שללו ממני את קצבת הנכות והשרם לאחר מכן ערערתי על הקביעה והוחזר לי חלק מקצבת השרותים המיוחדים היות ואני צולעת ונעזרת במקל הליכה וסובלת מאלפנטזיס ואז לתדהמתי נדרשתי להחזיר את כל הכסף שקבלתי במשך שנה את הכסף הוצאתי לעזרה בבית ,למוניות, לגרבים אלסטיות מיוחדות לצערי שלמתי את הכסף ולא נותר בידי . נשלח מכתב רשום לביטוח הלאומי למחלק'ה לנכות וגם מכתב למכ"ל הביטוח לאומי ב-30 ביולי 2007 בענין החזר הכסף ולא נעניתי, נשלח אימאייל לתלונות הציבור בביטוח הלאומי ב-11/9/2007 עם תשובה פנייתך הועברה למחלקה המטפלת ותשובה תשלח אליך ללא צורך בפני נוספת ולא נעניתי, ב16/102007 נשלח פקס לאגף פניות הציבור ולא נעניתי, ב-11/11/2007 שלחתי שוב אימאייל והוחזרה אלי תשובה אנו מעבירים את בקשתך בשנית למחלקה המטפלת ונזרז את הטיפול עברו מהמכתב הראשון כבר כשלושה וחצי חודשים ועדיין אין תשובה עפ"י קביעת מבקר המדינה כספים ששולמו בטעות ובתום לב והמבקר פסק שהאדרחים לא יחזירו את הכספים למרות כל האמור ביטוח לאומי שולל ממני את הקצבה וגם לוקח את הכסף שנתן לי למרות מחלתי הקשה ומצבי מה נותר לי לאחר כל העינויים שאני עוברת ועברתי הרי אנו חיים כולנו ובמיוחד חולים כמוני על זמן שאול בתודה מראש הסובלת
עוגמת נפש וסבל סוג הנזק :

מבקר המדינה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה