| קניתי אלפטיקל מקולקל מחברת import sport והם לא מסכימים להחזרת המוצר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 08 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חלוצי התעשיה 47 מפרץ חיפה |
כתובת: |
| חלוצי התעשיה 47 מפרץ חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחודש יולי, קניתי אלפטיקל, מחברת import sport. ב-1589 ש"ח
האלפטיקל הגיע חודש לאחר ההזמנה, ובנוסף לכך הוא היה פגום.
הצג, שאמור למדוד זמן, מהירות קלוריות וכו' היה מקולקל והמכשיר הרעיש בצורה בלתי רגילה. בפרסומים של החברה נאמר שלמכשיר יש פעולה שקטה וחלקה.
התקשרתי במשך חודש שלם, ואף אחד לא הסכים לעזור לי.
לאחר התקשרויות מרובות מצידי, השמעתי לפקידה את הרעש, והיא אמרה שבעוד כמה ימים יבוא שליח לקחת את המכשיר לתיקון.
כעבור חודשיים המכשיר "תוקן" ונשלח לביתי לפני מספר ימים, אך לא ממש מתוקן, אלא מרעיש וחורק, כך שאנחנו לא יכולים להפעילו.
התקשרתי שוב לחברה והפקידה אמרה לי שהם יבואו שוב לקחת את המכשיר לתיקון. אני לא הסכמתי ודרשתי את כספי בחזרה, אבל הם לא מסכימים,
בטענה שכבר עברו שבועיים היום קבלת המוצר....
|
| בזבוז זמן, עשרות טלפונים שתלפנתי אליהם |
סוג הנזק : |
| להחזיר לי את הכסף (1589 ש"ח) בצירוף פיצויים על עוגמת נפש, טלפונים חוזרים ונישנים מצידי ובזבוז זמן משווע (4 חודשים שהם מתחמקים) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
