|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גנבו ממני דמי מנוי מעבר לתאריך ההסכם |
נושא התלונה: |
| בומגרטן אורה |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המנוי שלי אמור היה להסתיים ב 31.10.08.לפני מועד זה טילפנתי כדי להזכיר להם שהגענו לסוף המנוי, ובקשתי בפרוש לסיים את המנוי. בנוסף שלחתי בקשות דרך הדואר הרגיל ודואר האלקטרוני לסיים ההתקשרות (בידי העתקים). למרות הכל המנוי לא בוטל ולקחו ממני כסף ללא רשות לעוד חודש דרך כרטיס האשראי. החזירו לי חלק מהסכום אך עדיין חייבים לי 91 ש"ח. בזבזתי המון זמן על שיחות טלפון והסיפור הזה עלה לי גם בעוגמת נפש וכעס רב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ג'רוזל פוסט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
