|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון עגיל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 09 אוקטובר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא קניון ערים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי מתנה עגילים ,לפני שבוע אחד העגילים התפרק ניגשתי לחנות מגנוליה לצורך תיקון הם ביקשו 25 שקלים עבור התיקון שילמתי לאחר שבוע קיבלתי הודעה שהעגיל תוקן. כאשר היגעתי התברר שהעגיל לא תוקן ולדברי נציגת המכירות לא ניתן לתקן כיוון שעבר זמן רב.
להבנתי למרות הזמן שחלף על החברה לתת מענה למוצר שניקנה דרככם גם אם אדרש לשלם עבור התיקון..
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון המוצר באמצעות החברה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
