| תכשיטים ללא איכות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מעלה אדומים |
כתובת: |
| מעלה אדומים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בעלי בכל ארוע אוהב לקנות לי תכשיט. ולעיתים קרובות הוא קונה לי במגנוליה שבמעלה אדומים. הוא יודע שאני אוהבת את עיצוב התכשיטים ולכן הוא קונה מכם. אך לאור הנסיון המר, התכשיטים יפים וטו לא. כל השעונים שנרכשו ממגנוליה לא החזיקו מבחינת המנגנון אפילו לא שנה. הטבעות תמיד נופלות להם אבנים, ואת החסר אני צריכה להשלים מכספי, בנוסף בתאריך 27/02/07 בעלי רכש לי שעון פרחים של שבלול. עוד באותו היום קיבלתי אותו עם בעיה בסגירה, העברתי אותו אליכם בבקשת תיקון, וכשהגיע השעון לאחר יומיים שוב התקלקל המנגנון, אומנם לא שלחתי אותו מיד כשהתקלקל אך שלחתי אותו לתיקון חוזר. ומאז שוב המחוג לא זז. לא ברור לי מה נעשה בפעם הקודמת אך הבעיה חוזרת על עצמה, גם כשלקחתי את השעון לאחר 3 תיקונים (שעוד במסגרת האחריות) כעת הוא לא תקין.אני חושבת שאני משלמת על שעון או תכשיט שלא רק יהיה יפה אלא שיחזיק מעמד יותר. אני דורשת לקבל החזר כספי בגין השעון 450 ש"ח ולהחזירו אליכם וכן לקבל החזר כספי על תיקונים של שעונים ואבנים של טבעות שנופלות ללא כל סיבה!!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
