|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קנו לי צמיד ליום ההולדת. אהבתי אותו מאוד.
הצמיד נקרע והשתחרר מהחוליות ממנו הוא בנוי אולי 10 פעמים, בכל אחת מהפעמים הלכתי לאחד הדוכנים של מגנוליה כדי לתקנו, כל פעם דוכן אחר איך שהזדמן לי, בכל אופן לא נראה לא הגיוני שאני צריכה לתקן אותו מוצר כל כך הרבה פעמים. בחלק מהמקרים הייתי צריכה לחכות שבועים לשובו שזה מובן.
אבל כאשר מדובר במספר רק כל כך של מקרים זה הןפך בלתי נסבל. נכון להיום הצמיד מונח בצד כיוון שאין לא יותר כח לרדוף אחרי תיקונים שלכם. תיהיו בטוחים שלא אחזור ואבקש מקרובי לא לרכוש לי מתנות מכם יותר. וגם לא ארכוש מתנות עבור אחרים. המוצר פשוט מאכזב וזו לא הפעם הראשונה שנאלצתי לתקן מוצרים שלכם פעם אחר פעם.
|
| אכזבה |
סוג הנזק : |
| אין לי מושג, אני פשוט מאוכזבת. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
