|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שולחן שהגיע עם הרחבה לא מתאימה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה רכשתי שולחן מהום דקור דרך חנות בב"ש שמחזיקה את המוצרים שלה השולחן הגיע אבל הייתה טעות מצד החנות במידות השולחן לאחר מלחמות רבות והמתנה של כחצי שנה סוף סוף קיבלנו את השולחן הנכון -המובילים הגיעו פעמיים עםפלטה שלא תואמת לרגליים וזה לאחר זמן רב של ויכוחים והמתנות כשסוף סוף קיבלנו את השולחן בדקנו שהשולחן נפתח אבל לא מעבר לזה אתמול היה לנו ארוע שדרש פתיחה מלאה של השולחן כשבאנו להרכיב את שני ההרחבות התגלה פאק בייצור והשולחן נפתח להרחבה וחצי בלבד (ועוד לא בצורה שווה )כשפניתי להום דקור הם אמרו שמאחר ועבר זמן רב אין להם מה לעשות עם זה ולמרות האחריות הם לא מתכוונים לטפל בעניין האם תוכלו לעזור?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ברצוני החלפה של השולחן או לפחות ל הרחבה אחת כך שנוכל לנצל את השולחן כראוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום דקור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
