|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מאפשרים להצטרף לפוליסת חיסכון לפרט ללא סוכן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בפנייתי לחברת מגדל לצורך פתיחה של חיסכון אצלם ביקשתי לפתוח פוליסת חיסכון לפרט "קשת" ללא סוכן וגם בצורה דיגיטלית במטרה להוזיל עלויות. מהמוקד נמסר לי שבלתי אפשרי לפתוח פוליסת ביטוח (לחיסכון) באופן פרטי ללא סוכן. (בחברות אחרות הדבר אפשרי).
תגובת מגדל: "לידיעתך, הצטרפות לפוליסת חיסכון נעשית דרך סוכן בלבד.
ברוב המקרים וסוגי הפוליסות מגדל עובדת מול סוכנים שלה אשר עובדים מול הלקוחות."
פתרון נדרש: רגולציה בפוליסות חיסכון: לאפשר לפתוח פוליסות חיסכון פרט ללא סוכן בצורה דיגיטלית דרך האתר בעלות זולה יותר וכמו כן אפשרויות ניוד.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לאפשר לפתוח פוליסות חיסכון פרט ללא סוכן בצורה דיגיטלית דרך האתר בעלות זולה יותר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המפקח על הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
