|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכתב תלונה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
גריידי מורן
054-3970806
ברצוני לידע אתכם על אכזבתי מרדיו 90 FM.
לפני שנה זכיתי דרך שליחת sms בארוחה זוגית בבורגוס- כמובן שלא רק שטירטרתם אותי ואת אימי גם בסוף אפילו לא קיבלתי את הזכיה. לאחר שסיפרתי שסיפרתי לחברי ולמשפחתי המורחבת רציתי להגיד בשם כולנו ולהעמיד אתכם על היחס המזלזל שלכם.
אני מצרפת את המכתב האחרון ששלכתי לכם: רק בכדי שתראו את אי היחס שלכם:
לפני מעל 5 חודשים שלחתי sms בסביבות השעה 08:20 לתוכנית ב- 90fm שבו מי שיזכה אמור לקבל ארוחה זוגית לבורגוס. לאחר כשעה התקשרו להגיד שזכיתי וכן לקחו את פרטי האישיים וכתובת. לאחר כחודש שלא קיבלתי את הזיכוי שלחתי מכתב והנציגה שחזרה אלי הייתה די חצופה ואמרה לי שעקב כך שאני גרה בנתניה אני צריכה להגיע למשרדים הראשיים שלהם שיושבים באיזור התעשיה בנתניה. יום למחרת שלחתי את אימי לשם, הפקידה אמרה לה שישלחו לי בדואר. כמו שאתם מצפים לא קיבלתי. אימי הלכה לשם שוב בכדי שתקבל את הזכיה, הם אמרו לה שזה יישלח. עד היום לא קיבלתי את הזיכוי ואפילו לא פיצוי על כל הטרטורים שהם גרמו לי- להגיע לסניף פעמיים, לכתוב מכתבים ולהתקשר אליהם. זה היה בזבוז זמן, היחס של הפקידה היה ממש עלבון. ועוגמת נפש שכן אני מרגישה שאני צריכה להתחנן למשהו שזכיתי לו בצדק.
אני מאוד מאוכזבת !!!
ברצוני לציין שכתבתי מכתב באתר תלונות של מעריב nrg
|
| קבלת הפרס ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רדיו 90FM שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
