|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב אחד העם,11,ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב-08/11/11 רכשתי תיק.אחרי זמן קצר הוא נקרע.דברתי אתכם בטלפון ואמרתם שאני יכולה להחליף אותו בת"א.נסעתי עד לת"א.בזבזתי דלק ואחרי שהחלפתי התיק החדש גם נקרע בול באותו מקום ועוד במקום נוסף וכשיצרתי איתכם קשר אמרתם שאני שוב צריכה לבוא עד ת"א או לשלוח בדואר כדי לקבל זיכוי.זה לא נרעה לי הגיוני שאם אתם מוכרים תיקים לא איכותיים אני צריכהלהנזק ופעמיים לבזבז דלק או לבזבז כסף על השילוח.אין לי בעיה לשלוח אבל תחזירו לי כסף על שילוח.זה מינימום השירות שאתם יכולים לתת ללקוח כדי שאם הוא יצא בלי רכישה,אבל עם תרתור אז לפחות לא צריך עוד להפסיד כסף.לתיפולכם אודה.
|
| מינימום השירות שאתם יכולים לתת ללקוח כדי שאם הוא יצא בלי רכישה,אבל עם תרתור אז לפחות לא צריך עוד להפסיד כסף.לתיפולכם אודה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עיסקה טובה סחר ושיווק בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
