|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שכר לימוד לא הוחזר - הקורס לא נפתח |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום.
בהגעתי למכללה למנהל להרשם לקורס מזכירות רפואית נדרשתי לשלם עבור הקורס, אמרו הפתיחה תהיה באוקטובר . לא נתנו תאריך מדיוק מחודשי הקיץ התחלתי לשלם כל חודש עבור הקורס שלא נפתח והתבטל נכון לעכשיו . בפנייתי למכללה למנהל באילת לגבי התשלום אמרו שהכסף יוחזר זה היה באוקטובר . היום 6/5/11 ועד היום לא קיבלתי את הכסף.
התקשרתי כבר 4 פעמים ודברתי גם עם ההנהלה הראשית כל הזמן נותנים אותו מענה . בטיפול שילמתי קרוב ל3000 ש"ח ועבר כבר יותר מידי זמן. לא מקבלת תשבות הגיוניות . אודה לטיפולכם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
המכללה למנהל רשל"צ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ליפז דניאלי, אחראית פנ |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
המכללה למינהל מודה כי חלו עיכובים בביצוע החזר שכ"ל לתלמידי הקורס, שכן ההחזר מבוצע מההנהלה בתל אביב ולא משלוחת אילת.
עם התלמידה הסליחה על העיכוב. |
תגובה: |
לאחר הסבת תשומת הלב, נשלחה המחאה לפקודת התלמידה בדואר.
|
פתרון: |
|
|
|
