|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנחה בשכ"ל |
נושא התלונה: |
| כהן ניצה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך נמיר 149 ת"א |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ביתי כהן ציפורן נרשמה בשנה שעברה למכללת סמינר הקיבוצים לרפואה משלימה (רפלקסולוגיה).
כאשר נרשמה נאמר לה ע"י רוחמה בהנה"ח שאם תעבור מקופת חולים מכבי לכללית תזכה להנחה של 10% משכ"ל.
ביתי מיהרה ועברה לקופ"ח כללית וזו המציאה אישור על הרישום כעבור כמה חודשים ואז כאשר הציגה את האישור למכללה נאמר לה ע"י רוחמה שכבר סוף השנה ובשנה הבאה תזכה להנחה.
למרות הפצרותי הרבות כלפי המכללה לא נענינו להנחה וטענו שכבר סוף שנה (בחודש אפריל) ואין מה לעשות.
בתחילת שנה זו ביתי ביקשה את ההנחה המיועדת ונאמר לה להפתעתי הרבה שהם כתבו לה מייל שרק אם תרשם "בהרשמה מוקדמת תזכה להנחה".
ביתי לא קיבלה מייל זה ופנתה אליהם ואז הם אמרו שהיא תעלה לוועדת חריגים.
ועדת חריגים לא אישרה משום כל סיבה לא ידועה.
לדעתי זו התנערות מאחריות וזה לא יאה למכללה כזו להתנהג כך.
ביתי נורא ממורמרת, וזה גוזל לה כוחות מיותרים. אנא ממכם עזרו לנו במלחמתנו נגד המכללה.
תודה
ניצה כהן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הנחה המגיעה לה כבר שנתיים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכללת סמינר הקיבוצים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
