| גונבים לי את המצלמה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נחלת בנימין 44 ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני יותר מ3 שבועות לקחתי את המצלמה שלי לתיקון אצל "דורל" תיקון מצלמות דיגיטליות ברחוב נחלת בניימין 44 בת"א
שאלתי את הבחור שהיה בדלפק מה נראה לו הבעיה במצלמה והוא אמרו לי שאי אפשר לדעת עד שפותחים אותה לבדיקה שעולה 173 ש"ח
אמרתי להם שאין בעיה אני ישאיר לבדיקה ושילמתי כמובן.
לאחר 10 ימים התקשרו אלי ואמרו לי שיש בעיה "בגלגל הקליעה" של המצלמה והתיקון יעלה עוד 400 ש"ח מעבר למה ששילמתי.
אמרתי להם תודה רבה אבל אני לא מעוניין לתקן, ואני יבוא עוד כמה ימים לקחת את המצלמה.
אמרו לי בסדר.
לאחר כמה ימים הגעתי לחנות ודיברתי עם בעל החנות, הוא ניסה לשכנע אותי כן לתקן את המצלמה ושהיא מצלמה טובה וחבל לא לתקן.
אמרתי לו שחבל לי להוציא על תיקון 600 ש"ח (כולל הבדיקה) ואני מעדיף לקנות חדשה.
כמובן שהוא גם ניסה לשכנע אותי לקנות אצלו מצלמה חדשה וגם נתן לי כמה הצעות מחיר.
אמרתי לו שאני יחשוב על זה.
וביקשתי לקחת את המצלמה שלי שהיתה בבדיקה.
הוא אמר לי שהמצלמה לא מורכבת ושיקח 10 ימים להרכיב אותה( למרות שדיברתי איתו כמה ימים לפני כן ואמרתי לו שאני בא לקחת אותה).
אמרתי לו שזה לא בסדר כי דיברתי איתו בטלפון ואמרתי לו שאני בא לקחת אותה.
הוא הכחיש שאמרתי לו את זה.
הבנתי שיש שם משהו מלוכלך וביקשתי ממנו שירכיב את המצלמה עכשיו ואני יחכה שעם שעתיים כמה שיקח, הוא אמר שהוא לא מוכן לפנות את הזמן שלו לזה, אז אמרתי לו שאני רוצה לקחת אותה ככה לא מורכבת (בכל זאת זה רכוש שלי)
הוא לא הסכים לתת לי אותה.
חזרתי הביתה לרעננה (שמבחינתי לבוא עוד פעם זה לא פשוט בגלל זמן חניה וכו...)
התקשרתי למחרת ושאלתי מה אם המצלמה,(וכאילו שלא הייתי שם יום לפני) שוב הוא ניסה לשכנע אותי לתקן אותה ושחבל כי היא מצלמה טובה. אמרתי לו שאני אולי יתקן אותה אבל לא בשלב זה.
הוא הבטיח לי שעוד יומיים היא תיהיה מוכנה.
בנתיים התקשרתי לחנות אחרת לשאול כמה צריך לעלות תיקון כזה של "גלגל הקליעה" הם אמרו לי שאין דבר כזה גלגל קליעה שלפחות הם לא מכירים שם כזה , הסברתי להם מה הבעיה והם אמרו לי שזו בעיה פשוטה וידועה במצלמות אלו ושאני יבוא ויתקנו לי אותה בלי תשלום(במסגרת הסדר עם חברת קנון למרות שאין לי כבר אחריות)
כעבור יומיים התקשרתי שוב וכמובן שהיא לא היתה מורכבת ולא נעליים ורק בשבוע הבא הוא ירכיב אותה.
אמרתי לו שאני לא מוכן לזה יותר ושאני מגיע לקחת אותה תוך שעה מורכבת או לא מורכבת.
הוא לא הסכים.
אמרתי לו שזה רכוש שלי ואם צריך אני יבוא עם משטרה כי מה שהוא עושה זה גנבה.
הוא אמר לי "תבוא עם מי שאתה רוצה" וניתק לי את הטלפון.
התייעצתי במשטרה ואמרו לי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
אני לא רוצה להגיש תביעה , אני פשוט רוצה לקחת את המצלמה שלי לתיקון במקום אחר.
אשמח אם תעזרו לי.
תודה מראש.
עמרי
|
| שירכיבו לי את המצלמה ושיחתמו לי על תופס שכל החלקים במצלמה מקוריים, שלא הוציאו או החליפו חלקים מהמצלמה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
