|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גלגלי מיטה וחצי נשברים כל הזמן. |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מיטה וחצי דרך ערוץ הקניות. המיטה הגיע עם גלגים מסיליקון שמהיום הראשון נשברו. לאחר שניסינו לתקן אותם בעצמנו מספר פעמים התקשרתי לערוץ הקניות והתלוננתי והם הפנו אותי לחברה. אחרי מספר תאומים וביטולים נקבע מועד ומכיוון שהשעות שהם מגיעים לאיזור שלי הוא בין 10:00 ל - 13:00 לא הלכתי לעבודה וחכיתי להם בבית אך הם לא הגיעו. הארגז של המיטה נשבר כולו ושוב טלפונים ותיאומים לבסוף הם הגיעו החליפו ארגז ושמו גלגלים חדשים. אחרי חודשיים נשברו שוב הגלגלים התקשרתי אליהם והם תיאמו איתי מועד שאלתי אם בטוח הם יגיעו והם הבטיחו שיגיעו שוב לקחתי יום חופש אך שוב הם לא הגיעו. מאז אני איתם בטלפונים הם מתנהגים בצורה מגעילה ולגלגנית ללקוחות והיום אני לא מוכנה לקחת שוב חופש ולחכות להם והם לא מסכימים להתפשר על השעות, אז המיטה על הריצפה בלי גלגלים ואין מי שיעזור לי.
|
| עוגמת נפש. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איקס מרקט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
