|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דרישת תשלום נוסף מעבר למוסכם |
נושא התלונה: |
| אביטבול ניסים |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 29 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| תל חי 29 אשדוד |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 06\8\27 הוזמן מחשב לילד סוכם על מיפרט מחשב ללא מסך בסך 4350 ש"ח ניתנה מקדמה של 750 ש"ח במזומן ותקבלה חשבונית על סך 4350 ש"ח סוכם הספקה ב 06\8\29 ובאותו יום הילד יבחר משחקים להתקנה ביום 06\8\29 שהוא יום הספקת המחשב התקבל טלפון מהחנות ממור מילר שאיתו בוצעה העיסקה אמר לשלוח את הילד להתקנת משחקים ושיש בעיה בחישוב מחיר ספק הכוח ושאני צריך להוסיף תשלום נוסף מעבר למסוכם בהסכם בהזמנה והחשבונית אני לא הסכמתי להוסיף כסף דבר שלא מקובל אני בהזמנה בחנות כשעתיים ומור מילר בדק את עצמו מ"ס פעמים לפני שהעיסקה נסגרה דבר שהביא לביטול העיסקה והחזרת הכסף דבר שגרם עצב לילד שחיכה לקבלת המחשב והתנחם בכך שמי שלא בסדר זה אדון מור מילר שחוץ מידע במחשבים צריך לכבד את ההסכם בכתב ע"י הזמנה וחשבונית
שהוא חתם בידיו שמהוה הסכם בין החנות ללקוח על פי חוק
|
| יש להרתיע את תושבי אשדוד וקונים באתר שהקנייה בחנות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איי אם טכנולוגיות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
