| נזק במכונת הכביסה |
נושא התלונה: |
| הרשקוביץ hasas |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 20 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ת"א 67442 רח' נח מוזס 13 |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב לפני כשנה וחצי רכשתי מחברת BSH מכונת כביסה , כאשר נדרשתי להוסיף כסף ע"מ שתהיה לי אחריות לשלוש שנים נעניתי בחיוב, אך הצרה היא שבחשבונית הקבלה לא ניתן לראות את ההוספה הכספית לאחריות , מה שקרה זה שהתוף בתוך המכונה נקרע , וכאשר התקשרתי לחברה טענתי כי יש בידי אחריות אך הם טענו כי אין לי ועלי לשלם 2000 ש"ח עבור תיקון כאשר המכונה שקניתי עלתה 2900 שקלים , בכל מקרה גם אם הטענה שלהם מוצדקת , שאלתי שני מהנדסי מכונות , והם אמרו לי כי זה חסר היגיון כי לאחר שנה וחצי התוף במכונת הכביסה יקרע , הם אף העיפו מבט במכונה , שניהם אמרו כי המוצר שקנינו פשוט פגום מתחילתו , לא הגיוני שלרחא שנה וחצי מוצר של 2900 ש"ח ילך לפח. ע"כ אני מבקשת את עזרתכם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון המוצר. בחינם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
