|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי לא לפי העלות הרשומה בקבלה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 02 אוקטובר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רעננה אחוזה68 |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי מחשב כשבעיסקה היה כלול מסך מלבני 19 אינץ.
לפני שקיבלתי את המחשב ביקשתי לקבל מסך מרובע ולא מלבני.נאמר לי שאצטרך להוסיף עוד 650 שח. או שאני יכול לוותר על המסך.ויתרתי על המסך.וקבלתי 650 שח.
ואילו בקבלה שקיבלתי המסך מחוייב בסך 857.14 שח.לפני מעמ ולפני הנחה של 15.78%.את ההחזר קיבלתי בקבלה נפרדת על סך של650 שח.(בקבלה המפרטת את סכומי החלקים נשאר הסכום של המסך בסך 857.14 שח) בחישוב לאחר ההנחה והמע"מ .הייתי צריך לקבל 833.77 שח
|
| השלמת ההחזר הכספי ל833.77 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
KSP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
