|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון כרטיס וידאו בPC |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 02 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנדון: תיקון כרטיס וידאו.
קניתי מחשב לפי קבלה מס-1043690 ב04-07-2007 .
ב20-11-2007 במעבדת KSP ראשון גילו תקלה בכרטוס וידאו.
- המעורר וידאו לא תקין !!!
ההסבר- KSP (נציגים לירון, אריק)אין מחליף אין חלק וכל המאווררים בPC
ללא אחריות חברה.
(שלא לפי החוזה שבדקתי. וגם מגורמים אחרים כי המעורר הוא
חלק בלתי נפרד מהכרטיס וידאו
וגם באחריות של הכרטיס כולו שמוכר לכל החברות אחרות ,(לא כלל KSP). )
בכול המקרה לא הייה לי זמן ושלמתי עבור החלפת מעורר קבלה 54765 .ב02-12-07
המעבר עם רדיאטור שהתקינו לי לא נכנס למחשב בחלל מסיבת שרדיאטור החדש הוא
גודל יותר מה שהייה קודם הישן נזרק לפח זבל.
המצב להיום 27-11-2007 כרטיס במעבדה אני בלי מחשב ומכין תביע משפתית עבור נזק, זמן ובלגן עבור KSP , שדווקא קודם הייה ניסיון טוב לעבוד עם החברה.
בנוסף אין שוב אפשרות לדבר עם נציג KSP הטלפונים לא עונים .
השרות לקוחות לא קיים בחברה כלל !!!
תודה מראש
- דמיטרי אליאסוב טל 0547691898
- 27-12-2007
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הנדון: תיקון כרטיס וידאו.בPC |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
KSP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
